為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于國有企業(yè)改革發(fā)展和黨的建設(shè)重要論述，全方面落實市政府對瀘州公交提出的做優(yōu)做大做強目標任務(wù)，按照市委、市政府《瀘州市國企改革三年行動實施方案（2020—2022年）》（瀘委辦〔2021〕28號）、市國資委《關(guān)于建立瀘州市國企改革三年行動督察督辦機制的通知》（瀘國資函〔2021〕17號）要求，不斷推進公交企業(yè)改革，對標落實國企改革三年行動任務(wù)，不斷提升國有企業(yè)核心競爭力，瀘州公交集團堅持以人民為核心思想，立足讓人民群眾的公交出行更美好使命，以創(chuàng)成國家公交都市和建設(shè)四川省綠色出行示范城市作為質(zhì)量強市、質(zhì)量強企的重要抓手，構(gòu)建“智慧、優(yōu)良、平安、綠色、文明”的“五位一體”城市公共交通服務(wù)體系，通過實施“服務(wù)品質(zhì)、主動保平安、綠色智能、挖潛增效、保障能力、黨建工作”六大升級行動為主線，全力推進公交高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)服務(wù)。
實施服務(wù)品質(zhì)升級行動，更高質(zhì)量服務(wù)出行。實施“優(yōu)良服務(wù)八大提升工程”。開展禮讓斑馬線、規(guī)范進出站專項整治活動。開展精品示范線路、模范車長和乘務(wù)員、普通話服務(wù)之星等評選活動，有力地促進了員工職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識全方面提升。堅持“小紅帽”站點值守、文明勸導(dǎo)、“五進”宣傳等活動。今年新開公交線路14條，優(yōu)化調(diào)整線路21條，目前，公交線路增加到165條，公交車輛增加到1227輛，市民服務(wù)滿意度百分之九十以上；線路網(wǎng)比率達百分之八十二，公交車線路網(wǎng)密度達4.7，線網(wǎng)質(zhì)量數(shù)值均高于國家及行業(yè)標準要求。
加快公交場站建設(shè)，建設(shè)完成大池、彭灣、四公里、新田灣、連江公園、江南科技產(chǎn)業(yè)園等6個公交首末場站。建設(shè)公交專用道增加到148公里，形成城市“一環(huán)N射”公交專用道網(wǎng)絡(luò)體系。在江陽區(qū)開展全域公交“金通工程”并在全省作經(jīng)驗交流，創(chuàng)造了全省首先將新能源電動車開到田間地頭的先例，全域公交榮獲全國“新能源公交高品質(zhì)線路”獎項。不斷推進“金通工程”交旅、交郵交融整體化工作，推動鄉(xiāng)村全方面振興。今年新開3條鄉(xiāng)村旅游專線，江陽區(qū)實現(xiàn)村村通公交，50多條全域公交線路惠及50多萬農(nóng)村群眾。同時，科學(xué)布局高鐵站公交線網(wǎng)，提供無縫換乘快捷服務(wù)。新開7條公交線路正確對接高鐵班次，覆蓋了主城區(qū)、藍田、城西、城南、高壩、納溪、酒業(yè)園區(qū)等周邊重要組團片區(qū)，開行至今發(fā)班4.8萬班，服務(wù)乘客21.83萬人次，高鐵公交線路以“快捷線路”為主，形成高鐵與公交雙快聯(lián)動。多樣化出行模式讓市民出行更方便。
實施主動平安升級行動，更高質(zhì)量筑牢平安。全方面推行平安生產(chǎn)責任清單制管理，打造市屬核心企業(yè)平安生產(chǎn)清單制管理標桿示范企業(yè)；扎實推進平安生產(chǎn)專項整治三年行動集中攻堅，按照“1+2+4”方案體系的統(tǒng)一部署，嚴密落實推進139項核心工作整治任務(wù)。全方面梳理突出風(fēng)險和管控制度措施，落實人、車、路、場站、設(shè)施設(shè)備平安風(fēng)險26項管控措施，實現(xiàn)隱患排查治理的閉環(huán)管理百分之一百；扎實開展“百日平安行動”，通過實施平安風(fēng)險隱患和矛盾紛爭全方面摸排，專項開展車線治安防暴平安巡防巡查，全員落實“平安紅袖標”制度，強化高峰時段重要站點平安值守，分片督導(dǎo)督辦安保措施落實，實施全員平安宣誓承諾，保證平安保衛(wèi)力量下沉等措施。做實做好建黨100周年的慶典活動期間的公交平安生產(chǎn)、防暴恐、企業(yè)穩(wěn)定等各項工作；推進公交車主動防控系統(tǒng)建設(shè)和“謹慎駕駛、精細維修、家庭助安”特色平安文化建設(shè)；落實落細常態(tài)化 “10個百分之一百”疫情防控措施，讓市民出行更平安。
實施綠色智能升級行動，更高質(zhì)量智慧創(chuàng)新。在省內(nèi)率先開通全國交通一卡通，日刷卡約27萬人次，現(xiàn)已實現(xiàn)全國314個城市互聯(lián)互通。先后推出了銀行卡刷卡、微信、翼支付、支付寶、云閃付掃碼等10種乘車快捷支付方式，日掃碼5萬人次；掌上公交用戶達90多萬人，日查詢量達25萬人次；2020年全國首先開創(chuàng)上線集二維碼乘車、實時公交查詢、手機充值服務(wù)于一體的“瀘州e公交”綜合服務(wù)平臺；新建126塊智能公交電子站牌?，F(xiàn)完成智能調(diào)度、智能充電、可視化營運平安監(jiān)控、車輛技術(shù)狀況監(jiān)測等九大智慧公交系統(tǒng)建設(shè)，為提升企業(yè)平安生產(chǎn)組織管理和方便市民快捷出行發(fā)揮了重要作用，瀘州智能公交系統(tǒng)列入四川省智能公交系統(tǒng)示范工程在全省推廣。堅持車輛購置百分之一百空調(diào)和百分之一百新能源化，今年新購40臺新能源空調(diào)車，新建了20塊智能公交電子站牌；升級“瀘州e公交”信息系統(tǒng)，實施“一站一碼”掃碼乘公交，形成綠色智慧出行新時尚。
實施挖潛增效升級行動，更高質(zhì)量促進發(fā)展。精耕主業(yè)挖潛。堅持周、月經(jīng)營分析制度，開展季度生產(chǎn)經(jīng)營考核評比。培育了15條區(qū)域性高頻干線。依托公交資源優(yōu)勢，扎實推進公交副業(yè)發(fā)展。開展以金龍魚品牌代理為主的糧油產(chǎn)品市場拓展，做實公交租車、一卡通業(yè)務(wù)，拓展場站對外充電、自助售貨機業(yè)務(wù)；巴士廣告?zhèn)髅饺嵤I銷、團隊、品質(zhì)、管理、服務(wù)“五大升級”行動，實現(xiàn)收入同比增長392萬元，已基本扭轉(zhuǎn)疫情不利影響。夯實保修板塊經(jīng)營，核心開展了物資品牌代理、對外車輛維修、汽車CNG改裝等創(chuàng)收工作，全年完成產(chǎn)值1200余萬元，實現(xiàn)利潤310余萬元。依托“瀘州e公交”拓展引流，核心打造了“巴士好推薦”生活平臺，與銀行、旅游景區(qū)、商場、超市、連鎖餐飲等開展掃碼打折、聯(lián)合促銷、消費券等優(yōu)惠活動，公交大數(shù)據(jù)價值逐步顯現(xiàn)。
實施保障能力升級行動，更高質(zhì)量穩(wěn)定隊伍。開展駕駛員、售票員、調(diào)度員、修理技工脫產(chǎn)輪訓(xùn)，開展員工職業(yè)等級評定工作。強化中青年后備人才建設(shè)，實施員工培訓(xùn)教育工作。強化維修技術(shù)保障。與北京現(xiàn)代、一汽大眾、通力維修等10余家企業(yè)結(jié)成聯(lián)盟經(jīng)營，先后建成了金龍、中通、松芝、方盛等10余家國內(nèi)知名整車廠和汽車配件廠的特約售后服務(wù)站。抓細員工身心關(guān)懷工作。建立“周接待、月分析、季學(xué)習(xí)”制度，嚴格落實員工個人重大事項報告制度。開展“5.20”公交駕駛員關(guān)愛日活動，開展身心健康專題講座10場次。開展“我是明星標兵、永葆先進本色”“感動公交年度十大人物”等先進表揚學(xué)樹活動，表揚先進集體20余個，先進個人130余人次，涌現(xiàn)了熊建軍、徐盛蓮等一大批先進人物。全年表揚公交好人好事1600余件次、公交員工精神文明獎50余人次，瀘州公交正能量受到國家、省級媒體宣傳報道8次，市級媒體宣傳報道30余次。
實施黨建工作升級行動，更高質(zhì)量融入核心。扎實推進黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。創(chuàng)新“自主學(xué)、現(xiàn)場學(xué)、交流學(xué)、聯(lián)動學(xué)”四學(xué)模式，開展“黨史學(xué)習(xí)微課堂”，組織開展習(xí)近平總書記“七一”重要講話、黨的十九屆六中全會精神等專題學(xué)習(xí)宣講42場次，紅色教育15批次；與部分國企黨委、社區(qū)黨支部開展聯(lián)學(xué)、聯(lián)建，豐富學(xué)習(xí)載體，增強實效。營造黨史宣傳濃厚氛圍。充分發(fā)揮公交車載電視和公交站臺覆蓋面廣、傳播效率快的特性，在834臺車載電視、800臺車載LED顯示屏、126余個電子站牌和300余個公交燈箱廣告上刊登黨史公益宣傳廣告。打造264路黨史主題車廂和206路紅色主題文化車廂。4月，市委書記，楊林興等領(lǐng)導(dǎo)到公司調(diào)研督導(dǎo)黨史學(xué)習(xí)教育開展情況，對公司黨史學(xué)習(xí)教育給予高度肯定。扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。開門問計，走進32個社區(qū)、16所學(xué)校，開展“我為群眾辦實事”實踐活動暨群眾公交出行座談會10余次，收集開行線路、優(yōu)化線路等有效意見建議100余條，解決問題60余個。先后開展公交站點清理、優(yōu)化行動，實施開學(xué)季專線專班和站點秩序維護，創(chuàng)新實施一站一碼公交快捷查詢等，共計開行5條組團快捷快線，創(chuàng)新開行“點點巴士”線路26條、“超市夜班”8班、“學(xué)生專班”81班、園區(qū)通勤班次15班，切實解決老百姓結(jié)尾一公里和個性化公交出行需求。
在推進落實國企改革三年行動工作進程中，以“六大升級行動”為工作路徑，有效提升了公交特色品牌建設(shè)，在深化公交供給側(cè)改革，打造“便民、平安、文明、智慧、活力”的現(xiàn)代化公交建設(shè)上取得實效。接下來，瀘州公交集團以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入踐行以人民為核心的發(fā)展思路，堅持公交公益民生事業(yè)定位，鞏固國家公交都市創(chuàng)建成果，創(chuàng)成綠色出行城市，以實施“營運生產(chǎn)增效、智慧便民提質(zhì)、多元經(jīng)營創(chuàng)效增收、綠色環(huán)保節(jié)能減排”四大行動，推動公交高質(zhì)量發(fā)展；實施“黨建品牌、平安保障、服務(wù)提質(zhì)、隊伍建設(shè)”四大工程，創(chuàng)造公交高品質(zhì)服務(wù)。推動建設(shè)讓人民滿意的現(xiàn)代化瀘州公交，為支撐服務(wù)瀘州實施“一體兩翼”特色發(fā)展戰(zhàn)略、奮力建設(shè)新時代區(qū)域核心城市作出公交貢獻。
（瀘州公交集團 胡娟）
